隐私政策

顺发体育的隐私政策覆盖 shun-fa-sports.com.cn 主站，以及站内的比分对照、联赛专题、红黄牌记录、支持与指引、联系与反馈等页面。不论您用手机、平板还是桌面浏览器打开这些页面，或者通过客服邮箱与我们沟通，下面这些说明都适用。

页面中指向站外的链接由对应站点自行负责信息处理，建议在提交任何内容之前先看看对方的说明。

为了让比分与赛程在不同设备上都排得整齐，也为了在您反馈问题时能快速找到原因，系统会接触到以下几类信息：

• 访问记录：您打开的页面地址、访问时间、浏览器内核与版本、当前设备视图（手机、平板或桌面），以及屏幕尺寸和语言设置。
• 浏览偏好：您选中的联赛专题、红黄牌筛选条件、比分对照表的显示方式，这些通常保存在您的浏览器本地。
• 主动提交的内容：通过客服邮箱或反馈通道联系时留下的邮箱地址与问题描述，以及您自愿附上的截图或浏览器信息。

页面围绕赛事信息浏览设计，不涉及人脸识别、精确位置、支付账户或身份证件号码这类与看比分无关的信息。

接触到的信息只服务于下面几件事，不会挪作他用：

• 页面适配：识别浏览器内核与设备视图，让比分对照表的等宽数字、时间轴和筛选按钮正常显示。
• 问题定位：当您说某个入口找不到或画面错位，我们用浏览器与设备信息复现同样的画面，缩短排查时间。
• 反馈回复：用您留下的邮箱把处理进展告知您，常规问题在工作日 1 个工作日内回复。
• 服务改进与安全维护：了解哪些栏目被频繁使用、哪些页面需要提速，同时识别异常访问，保障站点稳定。

我们不会把这些信息用于广告投放，也不会据此为您建立跨站点的兴趣画像。

站点使用少量必要的 Cookie 与浏览器本地存储，主要用来记住两件事：您上次选择的设备视图和联赛专题，以及比分对照与红黄牌记录里勾选的筛选条件。它们不承担跨站点追踪的用途。

您可以在浏览器设置中查看、清除或禁用这些存储。禁用之后页面依然可以正常浏览，只是每次回来需要重新选择视图与筛选条件；一旦清除了本地记录，此前保存的偏好也会一并重置。

除以下情形之外，我们不会把您的信息提供给其他方：

• 技术服务：负责内容分发与浏览器适配测试的伙伴，在完成工作所必需的范围内接触访问记录与设备信息。
• 法律要求：依据适用法律法规或有权机关的要求，提供必要范围内的信息。

开展第三方适配测试时，我们只提供浏览器内核、设备视图与页面地址这类必要信息，邮箱地址和您填写的问题描述不会出现在其中。

信息接触范围按岗位控制，只有处理页面适配、内容校订和客服回复的同事在需要时才能查看。我们遵循最小化收集的原则，能不留存的内容就不留存；主动提交的反馈在处理完成并度过合理追溯期后予以清理。

传输与存储环节采用加密和访问审计措施，重要入口每周复查一次。任何网络传输都存在被干扰的可能，我们会尽力把风险压到最低，遇到意外情况时会及时告知受影响的用户。

对于保存在我们这里的反馈信息，您可以随时提出以下要求：

• 查询：确认我们是否保存了与您邮箱相关的反馈记录，并了解其中内容。
• 更正：补充或修改问题描述、联系方式等不准确的部分。
• 删除：在无法律留存要求的前提下，删除此前的反馈记录。
• 撤回同意：停止后续使用您的邮箱进行回复，或清除浏览器端的偏好记录。

请通过联系与反馈页面上的客服邮箱发送邮件说明诉求，我们会在工作日 9:00-18:00 内查看，并在确认身份后着手处理。如果您只是换了设备、想找回原来的浏览入口，可以先查阅支持与指引里的切换说明，通常能更快解决。

站点的功能会随版本迭代调整，本政策也会同步更新。条款发生变化时，新版本会直接发布在这个页面，并在赛事与版本动态中给出提示。如果您长期使用站点的对照功能，建议在提交反馈较为集中的阶段回来看一眼。

对本页内容有疑问，可以通过以下方式找到我们，涉及信息查询、更正与删除的请求请优先使用邮箱：

• 客服邮箱 contact@shun-fa-sports.com.cn
• 客服电话 400-4767-5417
• 联系地址 四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
• 服务时间 工作日 9:00-18:00 有专人回复